O nas

SolverMedia BV w pigułce

SolverMedia BV to firma zarządzająca około 15 wyspecjalizowanymi międzynarodowymi sklepami internetowymi. Razem z naszym zespołem codziennie staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze wrażenia podczas poszukiwania odpowiedniego rozwiązania dla ich problemów lub zadań. Od 2009 roku doradzamy i sprzedajemy produkty. Z biegiem lat staliśmy się głównym dostawcą szerokiej gamy produktów, w tym pomp wodnych, rozpylaczy farby, zmiękczaczy wody i powiązanych akcesoriów, zarówno dla konsumentów, jak i rynku profesjonalnego. Obecnie działamy w Holandii, Belgii, Francji, Niemczech, Austrii, Hiszpanii, Włoszech, Polska i Wielkiej Brytanii.

Historia firmy SolverMedia

Cofniemy się w czasie do 2009 roku, kiedy to postanowiliśmy uruchomić sklep internetowy z rozpylaczami farby i powiązanymi akcesoriami. W ciągu pierwszych kilku lat rozszerzyliśmy działalność o inne produkty techniczne, a także o sąsiednie kraje. Kolejnym dużym projektem było uruchomienie serwisu Waterpump.co.uk w 2011 roku. Teraz, kilka lat później, jesteśmy dumni z naszego zespołu liczącego ponad 20 współpracowników, którzy nadal poświęcają się naszej działalności internetowej.

Nasza strategia polega na oferowaniu jak największej liczby gotowych rozwiązań przy użyciu jak najmniejszej ilości terminologii technicznej, a także zapewnianiu niezmiennie najwyższej jakości usług. Usługi te są świadczone od początku do końca przez wykwalifikowanych specjalistów ds. produktów, dostępne instrukcje obsługi, blogi, internetowy przewodnik po produktach oraz obszerne filmy instruktażowe.

Od dziesięciu lat działamy w siedmiu krajach i pomogliśmy ponad 200 000 zadowolonych klientów w Holandii, Belgii, Francji, Niemczech, Hiszpanii, Włoszech i Wielkiej Brytanii. Dzięki naszemu międzynarodowemu charakterowi zdobyliśmy cenne doświadczenie, a wiedza zdobyta w jednym kraju jest wykorzystywana w naszych sklepach internetowych w innych krajach. W ten sposób rynki silnie się uzupełniają, a Państwo, jako klienci, otrzymują najlepsze możliwe kompleksowe rozwiązania.

W ten sposób pomagamy Ci

Przede wszystkim oferujemy doradztwo. Nasze sklepy internetowe zawierają bogate informacje, które pomogą Ci dokonać właściwego wyboru. Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji, skontaktuj się z naszym profesjonalnym i pomocnym działem obsługi klienta przez telefon, e-mail lub czat.

Po wybraniu odpowiedniego produktu chcesz oczywiście jak najszybciej otrzymać swoje zamówienie. Doskonale to rozumiemy. Naszym wielkim atutem jest to, że zarządzamy własnymi zapasami magazynowymi i wysyłamy 95% naszych paczek z własnego centrum dystrybucyjnego. Dzięki ponad 80 000 produktów w magazynie możemy szybko dostarczyć Ci proponowane rozwiązanie. Jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy przed godziną 12:00, Twoja paczka zostanie zazwyczaj dostarczona w ciągu 1–2 dni roboczych.

Jeśli masz pytanie dotyczące produktu lub konkretnej sytuacji podczas lub po instalacji, a nawet po kilku latach, nasz zespół doświadczonych ekspertów zawsze służy pomocą.

Czym wyróżniamy się na tle innych

  • skupiamy się na kompleksowym rozwiązaniu, a zatem na Tobie jako kliencie;
  • udostępniać wszystkie informacje potrzebne do dokonania odpowiedniego wyboru – w zrozumiałym języku;
  • oferujemy szeroką gamę wysokiej jakości produktów renomowanych marek;
  • zapewniamy szybką dostawę z naszych własnych magazynów;
  • kontynuować świadczenie usług po zakupie produktu;
  • mamy cały zespół wykwalifikowanych specjalistów ds. produktów gotowych do pomocy

Dowiedz się więcej o Solver DNA

SolverMedia BV działa jako sprzedawca internetowy produktów technicznych od 2009 roku. Motywują nas podstawowe wartości Solver, które realizujemy każdego dnia. DNA Solver składa się z czterech podstawowych zasad:

Wiedza specjalistyczna

Produkt techniczny wymaga od sprzedawcy specjalistycznej wiedzy, aby mógł udzielić odpowiedniej porady. Informacje te zamieszczamy na naszych stronach internetowych w przystępnej formie. Jeśli jednak preferujesz kontakt osobisty, nasz zespół specjalistów ds. produktów chętnie Ci pomoże. Nasi specjaliści ds. produktów przechodzą ciągłe szkolenia wewnętrzne, aby zapewnić Ci najlepsze doradztwo w zakresie odpowiedniego kompleksowego rozwiązania, niezależnie od wielkości zadania. Możesz liczyć na nasze usługi nawet po zakupie jednego z naszych produktów. Zawsze służymy pomocą.

Proste rozwiązanie

Produkty techniczne są zazwyczaj złożone i opisane żargonem, który rozumie niewielu ludzi. Uważamy, że można to zrobić inaczej, dlatego staramy się, aby nasze rozwiązania były jak najprostsze i jak najbardziej kompletne. W niektórych przypadkach oferujemy nawet instalację na miejscu. To właśnie definiujemy jako proste rozwiązanie.

Jakość

Oferujemy szeroką gamę produktów różnych producentów, ale wszystkie te produkty mają jedną wspólną cechę: najwyższą jakość. Wysoka jakość jest niezbędnym elementem naszej oferty i jesteśmy dumni z tego, co oferujemy. Naszym celem jest oferowanie produktów najwyższej klasy w różnych przedziałach cenowych, ale nasze standardy jakości są gwarantowane również w przypadku produktów z niższych przedziałów cenowych. W ten sposób oferujemy odpowiednie, wysokiej jakości rozwiązania dla każdego budżetu.

Zrównoważony rozwój

Obecnie wysyłamy ponad 50 000 paczek rocznie, co oczywiście zwiększa nasz ślad węglowy. Chcielibyśmy jednak to zmienić, aby przeciwdziałać zmianom klimatycznym.

Jakie jest rozwiązanie? Nasze procesy są stale weryfikowane i usprawniane. Przykłady z praktyki obejmują zmniejszenie ilości materiałów opakowaniowych i otwarcie większej liczby centrów logistycznych w całej Europie. Zwiększanie zrównoważonego rozwoju jest procesem ciągłym, w ramach którego chcemy wdrożyć jak najwięcej pozytywnych zmian tak szybko, jak to możliwe.

Czy chcesz dołączyć do naszego zespołu?

Sprawdź nasze dostępne oferty pracy
Back To Top