Über uns

SolverMedia BV in kurzgesagt

SolverMedia BV ist das Unternehmen hinter 15 spezialisierten internationalen Webshops. Tagtäglich setzt sich unser Team dafür ein, unseren Besuchern die beste Erfahrung bei der Suche nach der richtigen Gesamtlösungfür ihr Problem oder ihre Anwendung zu bieten. Seit 2009 sind wir in der Beratung und im Vertrieb unserer Produkte aktiv. Im Laufe der Jahre haben wir uns zu einem wichtigen Anbieter von u.a. Wasserpumpen, Farbspritzgeräten, Wasserenthärtern und Zubehör für den Verbraucher und Gewerbe entwickelt. Derzeit sind wir in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien und im Vereinigten Königreich vertreten.

Die Geschichte hinter SolverMedia

Wir gehen zurück in das Jahr 2009. In dem Jahr beschlossen wir, einen Webshop für den Verkauf von Farbspritzgeräten und Zubehör zu gründen. In den ersten Jahren begannen wir, das Unternehmen auf andere technische Produkte sowie auf die umliegenden Länder auszudehnen. Das nächste große Projekt war der Start von Wasserpumpe.de im Jahr 2011. Heute sind wir stolz auf unser Team mit über 20 Kollegen, die mit Leidenschaft an unseren Webshops arbeiten.

Unsere Philosophie ist es, mit so wenig Fachsprache wie möglich so viele sofort einsetzbare Lösungen wie möglich anzubieten, und dabei auch dem Service einen hohen Stellenwert einzuräumen. Service von A bis Z in Form von fachkundigen Produktspezialisten, verständlichen Betriebsanleitungen, Blogs, einer Online-Auswahlhilfe und Videos.

Mehr als 10 Jahre später sind wir inzwischen in sieben Ländern aktiv und haben mehr als 200.000 zufriedene Kunden in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien und dem Vereinigten Königreich. Dank unseres internationalen Charakters sammeln wir viel wertvolles Know-how. Das Know-how, dass wir in einem Land gewinnen, wenden wir anschließend auf die Webshops in den anderen Ländern an. Auf diese Weise ergänzen sich die Märkte hervorragend und bieten wir Ihnen als Kunden die bestmögliche Gesamtlösung.

Und was können wir für Sie tun?

Zunächst einmal erhalten Sie eine qualifizierte Beratung. Unsere Webshops bieten eine Fülle von Informationen, die Ihnen dabei helfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Sollten Sie damit nicht weiterkommen, ist unser Kundenservice für Sie da: telefonisch, aber auch per E-Mail oder Chat.

Wenn Sie die richtige Wahl getroffen haben, möchten Sie Ihre Bestellung natürlich so schnell wie möglich erhalten. Das verstehen wir vollkommen. Ein großer Vorteil ist, dass wir über ein eigenes Lager verfügen und 95 % unserer Pakete von unserem eigenen Vertriebszentrum aus versenden. Mit über 80.000 Produkten auf Lager können wir Ihnen die vorgeschlagene Lösung innerhalb kürzester Zeit liefern. Bestellen Sie an Werktagen vor 18:00 Uhr, wird Ihnen das Paket in der Regel am 1-2 Arbeitstage zugestellt.

Haben Sie während bzw. nach der Installation oder einige Jahre später noch Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Situation? Unser Team erfahrener Experten steht Ihnen jederzeit hilfreich zur Seite.

So unterscheiden wir uns von der Konkurrenz

Möchten Sie wissen, was uns besonders macht? Diese Frage beantworten wir Ihnen gerne. Bei SolverMedia:

  • steht die Gesamtlösung, und damit Sie als Kunde, im Mittelpunkt;
  • bieten wir alle Informationen, die Sie benötigen, um die richtige Wahl zu treffen – und dies in verständlicher Sprache;
  • haben wir ein breites Sortiment an Qualitätsprodukten anerkannter Marken;
  • können Sie sich auf eine blitzschnelle Lieferung aus unserem eigenen Lager verlassen;
  • hört der Service nicht nach dem Kauf eines Produkts auf;
  • steht Ihnen ein Team mit qualifizierten Produktspezialisten zur Verfügung.

Lernen Sie die DNA von Solver kennen

Die Solver Media BV ist seit 2009 aktiv als Online-Händler für technische Produkte. Was uns verbindet, sind die Kernwerte von Solver, die wir täglich anstreben. Die Solver DNA besteht aus vier Grundprinzipien:

Fachwissen

Bei der Beratung über das richtige technische Produkt ist Fachwissen gefragt. Diese Informationen geben wir auf unseren Websites in verständlicher Sprache wieder. Wünschen Sie dennoch den persönlichen Kontakt? Dann steht Ihnen ein Team mit qualifizierten Produktspezialisten zur Verfügung. Unsere Produktspezialisten werden kontinuierlich intern geschult, um Ihnen die beste Beratung für eine passende Gesamtlösung bieten zu können, egal wie umfangreich Ihr Projekt auch ist. Auch nach dem Kauf können Sie auf unseren Service zählen.

Einfachheit

Technische Produkte sind häufig komplex und von einem Fachjargon umgeben, den nur wenige verstehen. Wir sind der Meinung, dass dies auch anders geht. Darum bemühen wir uns, Lösungen so einfach und vollständig wie möglich zu gestalten, in einigen Fällen sogar einschließlich der Installation vor Ort. Das verstehen wir unter Einfachheit.

Qualität

Unser vielseitiges Sortiment wird von verschiedenen Herstellern gefertigt. Alle diese Produkte haben jedoch eines gemeinsam: ihre Qualität. In unserem Sortiment steht Qualität an erster Stelle und wir bieten Produkte an, auf die wir stolz sind. Wir streben ein hohes Qualitätsniveau in verschiedenen Preisklassen an, wobei auch die preisgünstigeren Produkte unsere Qualitätsstandards erfüllen. Auf diese Weise bieten wir für jeden Geldbeutel eine passende, qualitativ hochwertige Lösung.

Nachhaltigkeit

Mittlerweile verschicken wir jedes Jahr mehr als 50.000 Pakete, was unseren ökologischen Fußabdruck vergrößert. Dies möchten wir gerne ändern, um dem Klimawandel entgegenzuwirken.
Die Lösung? Unsere Prozesse werden ständig unter die Lupe genommen und effizienter gestaltet. Praktische Beispiele sind die Verwendung von weniger Verpackungsmaterial und die Eröffnung mehrerer Logistikzentren in Europa. Die Steigerung der Nachhaltigkeit ist und bleibt ein kontinuierlicher Prozess, bei dem wir möglichst viele positive Veränderungen so schnell wie möglich durchführen wollen.

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